趙藥師的部落格

　　　　　　　　　　　與飛盤國手

自費醫療市場你還再懷疑嗎？！

新需求=新商機？

隨著時序進入2007年，日本團塊世代陸續步入退休的六十歲大關，今後五~十年內團塊世代大量退休，將會對勞動市場及消費市場帶來衝擊，這也使團塊世代再次受到注目。許多業者開始積極地以團塊世代為目標對象，開發新的商品及服務。這群人數眾多的嬰兒潮世代加入高齡市場，不但一舉擴大原先的高齡市場，可能還會創造衍生出很多新的需求方向，隨著團塊世代加入，高齡消費市場在質的方面也產生很大的變化。因此，未來業者在面對、思考這新的高齡消費市場的切入策略時，不能只意識到人數眾多所帶來的龐大市場，還必須意識到個人生活環境、價值觀差異所帶來的影響，想要一網打盡這巨大消費市場並不容易。

根據厚生勞動省平成17年的國民生活基礎調查顯示，包含團塊世代人口的五十歲世代，其家庭年所得(765萬日圓)及可支配所得(612萬日圓)都明顯高過於其他世代；而平成18年度總務省統計局的家計調查也顯示，年齡愈高的世代其平均儲蓄金額愈高，五十歲世代的平均儲蓄額為1752萬日圓，遠比四十歲世代的儲蓄額多出585萬日圓。由以上所得與儲蓄的各項數據，不難窺見團塊世代的經濟寬裕程度，但如何讓這群有錢有閒的團塊世代牽引帶動新的熟年消費市場，若要探求市場商機或許可以從團塊世代的特性與需求著手。

1.由家庭關係變化產生的新需求
團塊世代退休步入高齡後，隨著子女獨立、夫妻共處時間急劇增加，與家人的關係必然產生變化。從家庭關係的變化中衍生的需求包括(1)能增進夫妻間話題及互動的商品及服務，如能提供夫妻共同參與的旅遊、休閒活動；(2)新的住宅環境及金融商品服務，如與子女分居的住宅需求、個人金融投資理財商品；(3)照顧年邁雙親的醫療照護系統需求等。

2.能維繫社會參與性的新需求
團塊世代未來的生活單位以夫妻共處的家庭單位為主，這樣的生活較為封閉缺少變化，因而可能會衍生能與外界社會接觸的新需求，如藉由參與NPO這種非營利性的公益社團結參與社會活動、依興趣參與社團結交同好等，或與過去社交圈認識的友人一同創業、再投入就業市場的新需求。

3.因年紀增長產生的新需求
隨年紀增長造成的生理機能衰退、健康問題，是團塊世代無法避免的變化，這樣的變化也帶來新的需求，包括(1)抗老產品、服務的需求，如除皺保養品、化妝品、保健食品、運動設施等；(2)無年齡意識的商品服務需求，如標準化、簡單、各年齡通用的家電商品；(3)解決生活不便的商品及服務，如醫療器材用品、高齡者住宅等。

未來要開發團塊消費市場上的新商機，勢必要去掌握上述這些可能影響團塊世代需求的要素，唯有找出團塊世代各個分群的實質需求，商品才能打中目標對象。

（工研院IEK生醫與生活組）